北京吉亞偉業科技有限公司是涉足計算機通信集成(CTI)、呼叫中心(Call Center)、互聯網400轉分機平臺等行業的通信軟件企業。北京是行業內較早進入網站總機、400電話轉分機、400業務精準營銷平臺的技術型企業,在上述產品領域擁有行業內較強的技術實力和售后服務團隊。近年來,順應互聯網發展變化的大潮,積極拓展網站總機平臺在互聯網行業的應用創新,先后推出為門戶網站、行業網站、分類信息網站、開放平臺、黃頁網站、垂直搜索引擎、綜合信息門戶等網站提供了互聯網業務解決方案以及關鍵詞效果監測解決方案,通過互聯網云400業務精準營銷平臺為汽車之家、愛卡汽車、搜房網、58同城、搜狐汽車、愛房網、安居客、獵聘網等互聯網企業提供了優質的產品與售后服務。
公司在系統開發、系統集成方面積累了豐富的經驗,客戶群遍及電信、銀行、保險、證券、民航等多個行業。通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段,為政府部門、各行業的企事業單位提供交互式語音應答系統和呼叫中心平臺。公司研發和建設的電話銀行系統、金融卡綜合代繳費系統、金融卡長途呼叫服務系統、銀行卡客戶服務系統、銀行網上“面對面”服務平臺、銀行網點電話自助服務系統等產品成功地應用在國內多家銀行;公司為客戶開發建設的民航信息查詢系統(962580)、保險公司客戶服務系統、電信帳務系統、電信客戶服務系統歷經多年考驗,運行非常穩定。在和國內外企業的合作過程中,公司建立了良好的信譽,從而使公司業務不斷發展壯大,經營業績也節節攀升。公司奉行的理念是:用一流的服務,搭好客戶聯系的橋梁;用先進的技術,滿足客戶多樣的需求。2002年,公司推出了主打產品“客服寶”——電信級的多媒體分布式呼叫中心,在呼叫中心市場上掀起了一場新的變革。為滿足眾多客戶的需求,迎合市場發展趨勢,公司于05年隆重推出了“點擊客服”網絡呼叫中心服務,旨為廣大企業用戶提供一種更為經濟有效的在線客戶服務和銷售工具。
一直以來,公司擁有一支朝氣蓬勃、富有創新精神、業務嫻熟的員工隊伍。這些專業人士,在公司良好的文化氛圍中,團結合作,勇于創新,使公司的技術水平引領業內。在與國際頂尖水平公司的合作中,公司不斷將世界較前沿的技術融入到自身的技術實施中,使公司在計算機通信集成(CTI)和呼叫中心(Call Center)技術上始終保持與國際較新技術同步。
北京吉亞偉業科技有限公司作為一家在企業級應用通信產品領域的老牌企業,擁有這行業內較有實力的軟件開發團隊、售后運營團隊、較高規格的機房與服務器相關硬件支持。公司還通過了ISO9001認證,可為用戶提供可靠的軟件系統及通信解決方案。北京先后注冊擁有客服寶(呼叫中心)、網站總機、關鍵詞來源監控系統、金卡尺廣告效果監測等軟件系統認證,這些都是北京的技術實力的展現,同時也是進一步發展,拓展產品在傳統互聯網、移動互聯網領域應用推廣的技術支撐。